Vous avez des questions sur nos abonnements IPTV, l’installation, la compatibilité des appareils ou le fonctionnement de Smart IPTV ? Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées par nos clients.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à contacter notre service client, toujours prêt à vous aider.
Si vous rencontrez des difficultés pour regarder les chaînes de votre abonnement Smart IPTV, notre équipe d’assistance est là pour vous aider. Contactez-nous via notre page de contact ou par WhatsApp au +33753337406 et nous vous répondrons dans les plus brefs délais pour résoudre votre problème.
Oui, absolument ! Smart IPTV est compatible avec les smartphones Android et Apple (iPhone, iPad). Vous pouvez profiter de vos chaînes IPTV préférées où que vous soyez, grâce à notre application dédiée ou à un lecteur multimédia comme VLC Player.
Pour regarder Smart IPTV sur votre smartphone, il vous suffit d’une connexion internet stable (Wi-Fi, 3G ou 4G).
Notre priorité est votre satisfaction. Si votre code d’activation ne fonctionne pas, contactez-nous dans les 24 heures suivant votre achat pour un remboursement complet.
Si vous n’êtes pas satisfait de votre abonnement, vous pouvez demander un remboursement partiel (75%) dans les 7 jours suivant l’achat. Passé ce délai, aucun remboursement ne sera possible.
Pour toute demande de remboursement, veuillez nous contacter via notre page de contact https://smartiptv-tv.com/nous-contactez/ ou par WhatsApp au +33753337406 Nous nous efforcerons de trouver une solution adaptée à votre situation.
Important : En passant commande, vous acceptez notre politique de remboursement. Veuillez lire attentivement les conditions de remboursement avant de finaliser votre achat.
L’abonnement Smart IPTV ne comprend aucun frais caché. Vous profitez pleinement de toutes les chaînes et fonctionnalités incluses dans votre forfait, sans surprise.
Activation Smart TV (optionnel) :
Si votre Smart TV n’est pas encore activée pour l’IPTV, une activation unique de 6€ est nécessaire. Cette activation est valable à vie et vous permet de profiter de Smart IPTV sur votre téléviseur.
Important : Le coût d’activation de la Smart TV n’est pas inclus dans le prix de l’abonnement. Consultez nos tarifs pour connaître les détails de chaque forfait : https://smartiptv-tv.com/shop
Profitez de nos offres spéciales et réductions en utilisant un code promo Smart IPTV ! Voici comment procéder :
Trouvez un code promo valide : Nous proposons régulièrement des codes promo sur notre site, nos réseaux sociaux ou par e-mail. Gardez l’œil ouvert pour ne rien manquer !
Ajoutez vos produits au panier : Sélectionnez l’abonnement IPTV qui vous intéresse et ajoutez-le à votre panier.
Accédez à la page de paiement : Cliquez sur “Commander” ou “Voir le panier” pour accéder à la page de paiement.
Entrez votre code promo : Sur la page de paiement, vous trouverez un champ intitulé “Code promo” ou “Bon de réduction”. Saisissez votre code dans ce champ et cliquez sur “Appliquer”.
Validez votre commande : Vérifiez que la réduction a bien été appliquée et finalisez votre commande.
Nous proposons un test de 48 heures à un tarif réduit de 3 euros. Ce test payant nous permet de garantir un service de qualité à nos clients en évitant les abus et les demandes non sérieuses.
Profitez de ces 48 heures pour découvrir l’étendue de notre offre, la qualité de nos chaînes et la fiabilité de notre service. Si vous êtes satisfait, vous pourrez ensuite souscrire à l’un de nos abonnements.
Vous recevrez généralement votre abonnement Smart IPTV dans les 12 heures suivant votre commande. Dans certains cas, cela peut prendre jusqu’à 24 heures maximum.
Certains types d’abonnements sont délivrés automatiquement par notre système, ce qui signifie que vous pouvez en profiter immédiatement après l’achat.
Votre abonnement Smart IPTV commencera dès que vous recevrez vos identifiants d’activation par e-mail.
Généralement, vous recevrez ces informations dans les 24 heures suivant votre commande. Par exemple, si vous commandez le 2 janvier et recevez votre abonnement le 3 janvier à 15h00, votre abonnement débutera à cette date et heure précises.
